Transfert de licence Exocad

Ce qu’il Faut Savoir

Avec l’essor de la dentisterie numérique, Exocad s’impose comme un acteur clé, offrant des logiciels performants pour la modélisation dentaire. Que vous soyez un laboratoire de prothèse ou une clinique dentaire, il peut être nécessaire de transférer une licence Exocad pour répondre à des besoins spécifiques, comme un changement de revendeur ou une revente d’équipement.

Voici tout ce que vous devez savoir sur le transfert de licence Exocad.

1. Comprendre les Types de Licences Exocad

Exocad propose plusieurs types de licences pour répondre aux divers besoins de ses utilisateurs :


  • Licences perpétuelles : Ces licences offrent un accès permanent au logiciel sans limite de durée. Toutefois, pour bénéficier des dernières innovations, un contrat de mise à jour est recommandé et inclut les dernières fonctionnalités et correctifs
  • Licence Flex : Ce sont des abonnements annuels qui incluent automatiquement les mises à jour. Elles sont idéales pour les utilisateurs qui recherchent flexibilité et évolutivité

2. Conditions de Transfert

Le transfert de licence Exocad est possible mais soumis à certaines conditions pour garantir une continuité dans la gestion des mises à jour et du support technique :

  • Licences sans contrat de mise à jour depuis plus de deux ans : Le transfert peut être effectué avec l’accord du nouveau revendeur uniquement, sans nécessiter celui du revendeur initial.

  • Licences avec contrat de mise à jour actif ou inactives depuis moins de deux ans : Dans ce cas, l’accord du revendeur d’origine est nécessaire pour libérer la licence en vue de son transfert. Cette mesure vise à assurer une couverture continue pour le support et les mises à jour.

3. Obligations Post-Transfert

Après un transfert, il est obligatoire d’acheter un contrat de mise à jour. Ce contrat assure que l’utilisateur final accède aux dernières versions du logiciel et aux fonctionnalités avancées, incluant :

  • Les mises à jour logicielles : elles ajoutent des fonctions innovantes et optimisent les performances.

  • L’accès aux bibliothèques en ligne et à dentalshare : indispensables pour travailler avec des composants prothétiques et échanger des données facilement.

  • Le support technique : la mise à jour permet également d’accéder à l’assistance du service technique d’Exocad.

4. Transfert des Licences Fournies par des Partenaires OEM

Certaines licences Exocad sont fournies par des partenaires OEM tels qu’Amann Girrbach, Zirkonzahn ou encore ZFX qui proposent des versions spéciales du logiciel. Dans ces cas, l’autorisation de ces partenaires est nécessaire pour un transfert de licence. Cette restriction permet de garantir que l’utilisateur final respecte les termes spécifiques liés aux fonctionnalités intégrées dans ces versions OEM.

 

5. Processus de Transfert et Documentation

Pour initier un transfert de licence, le client doit signer un document bilingue (français et anglais) autorisant le transfert de licence auprès de DAOS DENTAL SAS. Ce transfert est entièrement gratuit pour l’utilisateur, offrant ainsi une flexibilité sans frais supplémentaires.

  • Licence à jour : Si la licence est couverte par un contrat de mise à jour, le document signé est d’abord transmis à l’ancien revendeur pour obtenir son accord, avant d’être envoyé à Exocad pour approbation finale.

  • Licence inactive depuis plus de deux ans : Si la licence est inactive et sans contrat de mise à jour depuis plus de deux ans, l’autorisation de l’ancien revendeur n’est plus requise. Le document est alors directement transféré à Exocad pour approbation.

 

Conclusion

Le transfert de licence Exocad est une démarche cruciale pour les professionnels de la dentisterie numérique, notamment face aux défis souvent rencontrés avec les revendeurs précédents. En effet, des situations telles que des mises à jour payées mais non installées, un support client insuffisant ou des limitations du logiciel peuvent rapidement freiner l’efficacité des utilisateurs. En confiant le transfert à DAOS DENTAL SAS, les clients bénéficient d’un accompagnement rigoureux, d’une transparence sur les mises à jour, et d’un support client réactif, leur permettant ainsi de maximiser l’utilisation de leur licence Exocad et de garantir une performance optimale sur le long terme.