Politique de remboursement

Adresse de retour

Daos dental

ZA en Chambouille

39360 CHASSAL-MOLINGES

 

Les retours et demandes de remboursement sont acceptés dans un délai de 15 jours après réception. Avant d’engager un retour, veuillez nous contacter par mail afin d’obtenir une confirmation de notre part.

1. Frais d'expédition

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Nous vous conseillons, pour tout article d’une valeur supérieure à 75 €, d’utiliser un service de livraison avec suivi ou d’opter pour une assurance transport.
DAOS Dental n’est pas responsable de la perte ou du dommage d’un colis retourné.

2. Délai de traitement 

 

  • À réception de votre colis, nous procéderons à l’inspection du produit et nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

3. Remboursement

  • Si votre retour est accepté, votre remboursement sera traité automatiquement selon votre mode de paiement d’origine sous quelques jours.

  • Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

 

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement :

  1. Vérifiez d’abord votre compte bancaire.

  2. Contactez ensuite votre banque ou l’émetteur de votre carte : un délai de traitement est parfois nécessaire.

  3. Si après ces démarches vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à info@daosdental.com.

4. Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles présentant un défaut.

Pour demander un échange :

  • Envoyez-nous un e-mail à info@daosdental.com.

  • Retournez l'article à l'adresse mentionnée ci-dessus.

5. Conditions de retour 

Notre politique de retour est valable 15 jours après l'achat.
Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus procéder à un remboursement ou un échange.

Pour être éligible :

  • L'article doit être neuf, non utilisé, et dans son emballage d'origine.